Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?

Na ontvangst van uw bestelling en betaling wordt uw order zo snel mogelijk klaargemaakt. Alle bestellingen worden initieel aangeboden in sporthal Arena te Deurne.

Bij verzending worden Bestellingen verstuurd vanuit België. Alle leveringen zullen uitgevoerd worden door BPost of UPS in opdracht van Antwerp Volleys VZW. De producten die beschikbaar en in voorraad zijn op de Antwerp Volleys VZW Webshop zijn meteen leverbaar tenzij anders vermeld.

Indien een artikel na uw bestelling toch niet in voorraad zou zijn, zal u hiervan per mail op de hoogte gebracht worden. U kan opteren om te wachten tot het product terug op voorraad is, een terugbetaling aanvragen of een alternatief product/cadeaubon van dezelfde waarde kiezen.

Wat is de levertermijn?

Niet-gepersonaliseerde artikelen die op voorraad zijn kunnen op afspraak opgehaald worden in sporthal Arena te Deurne. Afspraak kan gemaakt worden via webshop@volley-brabo-antwerp.be

Gepersonaliseerde artikelen hebben een langere levertermijn.

Belangrijk! Gepersonaliseerde of bedrukte artikelen kunnen niet worden teruggestuurd of geruild.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor elke verzending binnen België zullen € 5 verzendkosten aangerekend worden. Voor bestellingen met een waarde hoger dan €100 én een leveradres in België, zullen geen verzendkosten worden aangerekend. Dit geldt niet voor bestellingen die naar het buitenland verzonden moeten worden.

Voor buitenlandse zendingen (max. 5 kg) hangt de transportkost af van het land van bestemming. Om de exacte kost te weten, kan u contact opnemen met webshop@volley-brabo-antwerp.be.

Mijn bestelling retourneren

Dat kan u inderdaad en zonder enig probleem! Als particuliere consument beschikt u over een termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen waarbinnen u kunt verzaken aan uw aankoop. Deze periode van 14 dagen is te rekenen vanaf de levering of ophaling van de goederen.

Let wel, gepersonaliseerde of bedrukte artikelen kunnen niet worden teruggestuurd of geruild.

Voorwaarden tot retournering:

  • ongebruikt
  • onbeschadigd
  • ongeopend
  • het etiket is nog steeds bevestigd aan de kledij of het product

Indien de retourzending aan bovenstaande voorwaarden voldoet, zal Antwerp Volleys vzw conform de wetgeving de geretourneerde bestelling onverwijld terugbetalen. Antwerp Volleys vzw behoudt zich echter wel het recht om een schadevergoeding te eisen wanneer duidelijk is dat het behandelen van de goederen verder ging dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen als consument, waardoor het geretourneerde artikel niet langer geschikt is voor verkoop.

U wordt als consument op de hoogte gebracht per mail van:

  • een samenvatting van de schade, onderbouwd met foto’s
  • het bedrag van de schadevergoeding
  • de termijn waarin en manier van betalen van deze schadevergoeding

Contact

Bij verdere vragen kan u altijd contact opnemen met webshop@volley-brabo-antwerp.be

Wij zijn fiere partner van Interfreight Brabo Antwerp Volley Team

Door onze website te gebruiken, verklaart u zich akkoord met onze Cookie Policy en Privacy Policy.

OKMeer informatie.